top of page

Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat ve İade Şartları
 
TESLÄ°MAT
Online eÄŸitimler ve webinar teslimatı link üzerinden online yapılır. Bunun dışında kalan fiziksel teslimatlar için;
Talepleriniz sipariÅŸ sonunda teslimata hazırlanmak üzere iÅŸleme alınır. SipariÅŸiniz onaylandıktan sonra en geç 5 (beÅŸ) iÅŸ günü sonunda kargo firmasına teslim edilir. Kargonuzun durumu sipariÅŸinizin sonucunda size verilecek kargo takip numarası ile izlenebilir. SözleÅŸme konusunu oluÅŸturan ürünler SATICI’nın belirleyeceÄŸi kargo firması tarafından ALICI’ya teslim edilir. Kargo ücreti ve varsa kargo sigorta ücreti fatura bedeline eklenir. ALICI bu bedelleri ödemeyi de peÅŸinen kabul ve taahhüt eder.

Ödeme iÅŸlemi yapıldıktan sonra sözleÅŸme konusu ürünlerin yurtiçi kargoların teslim etme süresi ortalama 1 gün ila 2 hafta sürmektedir.
SATICI Kargo ve Teslimat sırasında üründe meydana gelebilecek olan zararlardan sorumlu deÄŸildir. ALICI kendisine teslim edilen üründe bir hasar gördüÄŸünde kargoyu kabul etmeme hakkına sahiptir. Kargo taşıması nedeniyle üründe oluÅŸabilecek hasarlar veya kullanım kayıpları söz konusu ise, ALICI teslim anında teslim fiÅŸini onaylamadan önce kargo firması yetkilisinden hasar tespit tutanağı (zabıt) tutturularak iade edilecek ürün/ürünlere ekleyerek kargo yetkilisine geri teslim etmelidir. Aksi takdirde kargo hasarlarından kaynaklanan hasarlardan veya kullanım kayıplarından sorumluluk ALICI’nın olacaktır ve ürün iade edilemez. SATICI tarafından üründe meydana gelen hatanın kargo ve teslimattan önce meydana gelmiÅŸ olmasının tespiti durumunda hasarlı ürün SATICI deposuna ulaÅŸtıktan sonra ürünün deÄŸiÅŸtirilmesi ve tekrar kargoya verilmesi iÅŸlemi azami 7 iÅŸ günü sürer. Ürünün temin edilememesinden kaynaklanan bir durum söz konusu olduÄŸunda, SATICI, ALICI’ ya yapmış olduÄŸu ödemeyi, iÅŸbu sözleÅŸmede yazan koÅŸullarla iade edecektir.

 
CAYMA(Ä°ADE) HAKKI

 
ALICI, sözleÅŸme konusu ürünün kendisine veya gösterdiÄŸi adresteki kiÅŸi/kuruluÅŸa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde expertsakademi’ye iletiÅŸim üzerinden,  email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması ÅŸarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kiÅŸiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün expertsakademi’ye gönderildiÄŸine iliÅŸkin kargo teslim tutanağı örneÄŸi ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaÅŸmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI' ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde deÄŸiÅŸiklik ya da ilaveler yapılarak kiÅŸiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı gerekçesiyle ödeme iÅŸleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı çıkaran kuruluÅŸ itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde ödeme tutarını tüketiciye iade eder.

Hizmet ve Gizlilik Politikamız

HÄ°ZMET SÖZLEÅžMESÄ°- GÄ°ZLÄ°LÄ°K POLÄ°TÄ°KAMIZ

1. TANIMLAR/TARAFLAR

ÜYE – Erdem Karagöz EÄŸitim Danışmanlık’tan ürün danışmanlık ve eÄŸitim hizmetini satın alan ve Erdem Karagöz Akademi Hizmet SözleÅŸmesini onaylayan gerçek kiÅŸidir.

ŞİRKET – Tevfikiye Mah 3521 Sokak No: 42/3  Yunusemre MANÄ°SA adresinde mukim ’dir.

 

2. HÄ°ZMET TANIMI

ŞİRKET online bir platform üzerinden ÜYE lere eÄŸitim desteÄŸi saÄŸlayan bir hizmettir. ÜYE ler seçmiÅŸ oldukları eriÅŸim paketinin sınırları dâhilinde bu hizmetten faydalanabilir,  danışmanlık hizmetlerine, kiÅŸisel geliÅŸim ve eÄŸitim amaçlı eÄŸitim programlara, seminer, video, cd hizmetlerine eriÅŸebilirler. ŞİRKET haber vermeksizin içerikte deÄŸiÅŸiklik yapma hakkını saklı tutar.

ŞİRKET tarafından internet adresi üzerinden sunulan her türlü hizmet ve programa iliÅŸkin tüm haklar ŞİRKET e aittir. ÜYE sunulan hizmet kapsamındaki içerikleri iÅŸleme, yayma, çoÄŸaltma; temsil, iÅŸaret, ses veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletme, yayma, kiralama, sosyal medyada paylaÅŸma, kendi gruplarında eÄŸitim amaçlı çoÄŸaltıp dağıtma, kullanma, kullandırma vb. gibi hiçbir hakka kesinlikle sahip deÄŸildir.

 

3. ŞİRKETİN SORUMLULUKLARI

3.1 ŞİRKET, taahhüt etmiÅŸ olduÄŸu hizmetleri en üst kalitede ve kesintisiz biçimde sunmaktan sorumludur.

3.2 ŞİRKET, teknik zorunluluklardan, bakım yahut yenileme işlemlerinden, telefon şebekesinden, servis sağlayıcıdan ve elektrik kesintilerinden dolayı hizmetin verilmesinde yaşanabilecek aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz.

3.3 ÜYE, ŞİRKET in tanıtım, promosyon gibi amaçlarla kendisine yönelik olarak tanıtım ve promosyon faaliyetlerinde bulunabileceÄŸini, bunun için ŞİRKET in herhangi bir izin almak zorunda olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.4 ŞİRKET, ileride doÄŸacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla iÅŸbu sözleÅŸmeyi tek taraflı olarak deÄŸiÅŸtirebilir, maddeleri iptal edebilir veya yeni maddeler ilave edebilir. SözleÅŸmede bu ÅŸekilde bir deÄŸiÅŸiklik olması halinde ÜYE bu deÄŸiÅŸikliklere iliÅŸkin

“KABUL EDÄ°YORUM” butonunu tıklamak suretiyle bu deÄŸiÅŸikliÄŸi onaylamalıdır.

3.5 ŞİRKET, sunduÄŸu hizmetlerin ücretlerinde istediÄŸi zaman, istediÄŸi biçimde deÄŸiÅŸiklik yapma hakkını saklı tutar. Böyle bir deÄŸiÅŸiklik yapılması halinde ÜYE bu deÄŸiÅŸikliklere bir itirazının olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.6 ŞİRKET, hizmetleri sunduÄŸu web sitesine ait alan adını ve web sitesinin görünümünü ve içeriÄŸini her zaman için deÄŸiÅŸtirme hakkını saklı tutar. ÜYE, alan adı veya web sitesinin görünümünde veya içeriÄŸinde yapılacak deÄŸiÅŸikliklere bir itirazının olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

4. ÜYENÄ°N SORUMLULUKLARI

4.1 ÜYE, ŞİRKET in hizmetlerinden yararlandığı sırada, kayıt formunda yer alan tüm bilgilerin doÄŸru olduÄŸunu, bu bilgilerin gerekli olduÄŸu (ÅŸifre unutma gibi) durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doÄŸacak zararlardan dolayı sorumluluÄŸun kendisine ait olduÄŸunu, böyle bir durumda ŞİRKET in herhangi bir tazminat yükümlülüÄŸü olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2 ÜYE, ŞİRKET in sunduÄŸu hizmetleri alması dolayısıyla ŞİRKET tarafından elde edilen bilgilerin tamamen kendi rızası ile elde edilmiÅŸ olduÄŸunu, ÜYE bilgisayarının yaratacağı arızalar, bilgi ve veri kaybı ve diÄŸer herhangi bir kayıptan ŞİRKET in herhangi bir sorumluluÄŸunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.3 ÜYE, iÅŸbu sözleÅŸme hükümlerine aykırı hareket ettiÄŸi takdirde, ŞİRKET in ÜYE adı ve ÅŸifresini iptal ederek ve her türlü teknik önlemi almak suretiyle kendisini sistem dışına çıkarabileceÄŸini ve iÅŸbu sözleÅŸmeyi tek taraflı olarak herhangi bir tazminat ödeme zorunluluÄŸu olmadan feshedebileceÄŸini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.4 ÜYE, ÅŸifre ve ÜYE adının gizli kalması için gerekli dikkat ve özeni göstereceÄŸini, ÅŸifreyi ve ÜYE adını herhangi bir üçüncü ÅŸahsa açıklamayacağını, kullandırmayacağını, ÅŸifresinin yetkisiz üçüncü ÅŸahıslar tarafından ele geçirildiÄŸini öÄŸrenmesi veya bundan ÅŸüphelenmesi halinde derhal ŞİRKET e haber vereceÄŸini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.5 ÜYE, deprem, yangın, sel gibi tabii afetler veya savaÅŸ, terör eylemleri gibi sebeplerle, ya da internet altyapısı, veri hatları gibi aÄŸ iletiÅŸim altyapısına dayalı unsurlarda meydana gelebilecek ve ŞİRKET in elinde olmayan sebeplerle hizmetin aksaması veya verilememesi durumunda ŞİRKET in herhangi bir sorumluluÄŸunun olmayacağını, herhangi bir nam altında ŞİRKET ten tazminat veya diÄŸer herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.6 ÜYE, almış olduÄŸu ücretli içerik hizmetlerini kullanması veya indirmesi sebebiyle sistemine herhangi bir zarar geldiÄŸini, indirilen içerikten dolayı sistemine virüs, truva atı gibi kötü amaçlı kodların bulaÅŸtığını öne sürerek ŞİRKET ten herhangi bir tazminat talebinde veya diÄŸer herhangi bir talepte bulunamaz.

4.7 ÜYE, ŞİRKETin sunduÄŸu hizmetleri alması dolayısıyla ŞİRKET tarafından elde edilen bilgilerin tamamen kendi rızası ile elde edilmiÅŸ olduÄŸunu, ÜYE satın aldığı hizmetleri görüntüleyebilmesi için gerekli olan yazılımların (örneÄŸin Flash Media Player) lisanslı olduÄŸunu, lisansız yazılımların kullanılmasından oluÅŸabilecek herhangi bir sorundan ŞİRKET in herhangi bir sorumluluÄŸunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

5. ÜCRETLENDÄ°RME

5.1 ÜYE, seçtiÄŸi pakete göre, ŞİRKET tarafından sunulan hizmet bedellerini kredi kartı, havale ve diÄŸer ödeme kanalları aracılığıyla ödemeyi, bu ödemeyi yapmadıkça ŞİRKET in sunmuÅŸ olduÄŸu hizmetlerden yararlanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2 ÜYE, ŞİRKET hizmetinden yararlanabilmek için sitede belirtilen teknik donanım ve uygulamaların bilgisayarında bulunduÄŸunu ve bunların eksikliÄŸi nedeniyle ŞİRKET  hizmetlerinden yararlanamama durumunda, ŞİRKET in herhangi bir sorumluluÄŸunun olmadığını, herhangi bir nam altında ŞİRKET ten tazminat talep etmeyeceÄŸini veya diÄŸer herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.3 ŞİRKET, ÜYE lere özel ücretsiz, indirimli, taksitli, sonradan ödemeli vb. kampanyalar düzenleyebilir veya belli bir süre ücret tahsil edemese de hizmeti sunmaya devam edip daha sonraki dönemlerde bu ücretin tahsilini toplu halde gerçekleÅŸtirebilir. Bu tür durumlarda ÜYE ler mail, SMS veya site üzerinde bilgilendirilerek hizmeti kredili biçimde almaya ne kadar devam edebilecekleri bilgilendirecek ve ücretin tahsili konusunda ÜYE lerden yardım istenecektir.

5.4 Satılan her üyelik için ŞİRKET tarafından ilgili kanunlara uygun olarak fatura kesilir.

5.5 Üye, seçtiÄŸi paketi iradesi doÄŸrultusunda belirlediÄŸini, paketin ücretlendirmesi doÄŸrultusunda, hizmet aldığı sürece yükümlülüklerini zamanında ve tam olarak yerine getireceÄŸini taahhüt eder.

 

6. PARA Ä°ADESÄ°

ŞİRKET tarafından yapılacak tüm eÄŸitim programlarında minimum ve maksimum katılımcı sayısı belirlidir.

ŞİRKET açmış olduÄŸu eÄŸitim programlarında minimum katılımcı sayısının altında grup oluÅŸtuÄŸunda bu eÄŸitim programı açılmayacaktır. Bu nedenle eÄŸitim hizmetini almadan önce katılacak üyenin ŞİRKET le doÄŸrudan iliÅŸki kurması esastır. Her eÄŸitim bilgisinin altında yer alan “ÖNEMLÄ° NOT” uyarısı gereÄŸince ŞİRKET le iletiÅŸim kurmadan eÄŸitim alan kiÅŸilerin sorumlulukları ŞİRKETe ait deÄŸildir.

ÜYE, satın almış olduÄŸu ve ŞİRKET tarafından yapılacak eÄŸitim programlarının minimum katılımcı sayısının yeterli olmaması dolayısıyla verilememesi durumunda, ödemiÅŸ olduÄŸu ücreti baÅŸka ürün ve hizmetle deÄŸiÅŸtirebilir.

 

7. UYUÅžMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Ä°ÅŸbu sözleÅŸmeden doÄŸacak uyuÅŸmazlıkların çözümünde, 2675 sayılı Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul Hukuku Hakkında Kanun’da düzenlenen kanunlar ihtilafı kaidelerine bakılmaksızın Türk hukuku uygulanacak ve uyuÅŸmazlıkların çözümünde Manisa Merkez Mahkemeleri ve Ä°cra Daireleri yetkili olacaktır.

 

8. YÜRÜRLÜK

ÜYE kayıt formunu doldurup formun altında bulunan “KABUL EDÄ°YORUM” düÄŸmesini tıklaması ile bu sözleÅŸme taraflar arasında UYE tarafından seçilmiÅŸ olan eriÅŸim paketinin süresi dâhilinde yürürlüÄŸe girer.

 

 

 

 

 

 

Gizlilik Politikamız

www.expertsakademi.com web sitesini ziyaret ettiÄŸiniz için teÅŸekkür ederiz. Bu site Erdem Karagöz EÄŸitim Danışmanlık tarafından yaptırılmış ve hizmetinize sunulmuÅŸtur. Gizlilik Politikasında "Biz" ifadesi Erdem Karagöz EÄŸitim Danışmanlığı  ifade etmektedir.

Bu Gizlilik Beyannamesinin amacı, kayıt formları yoluyla sizden aldığımız kiÅŸisel bilgilerinizi nasıl kullanacağımız hakkında sizi bilgilendirmektir. Sizinle internet üzerinden etkileÅŸimde olmaktan memnuniyet duyuyor ve bizimle paylaÅŸtığınız bilgileri koruyacağımıza dair güvence veriyoruz. Bu gizlilik bildiriminde aksi belirtilmedikçe bilgilerinizi saklı tutar, baÅŸkalarıyla paylaÅŸmaz ve aktarmayız. Bizimle paylaÅŸtığınız tüm KiÅŸisel Tanımlama Bilgileriniz veritabanımızda gizli tutulur.

Sitemizin büyük bir bölümünü kiÅŸisel bilgilerinizi bizimle paylaÅŸmadan ziyaret edebilirsiniz. E-bültenlere üye olmak, bilgilendirme bültenlerimize kayıt olmak, bir sipariÅŸ vermek isterseniz sizinle iletiÅŸime geçebilmemiz için kiÅŸisel tanımlama bilgilerinizi bizimle paylaÅŸmanız gerekir. ( ÖrneÄŸin adınız, soyadınız, adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız). Öyle bir durum olduÄŸunda iletiÅŸim bilgilerinizi size özel bir dosyada saklı tutarız. Bu bilgileri bizimle daha sonra iletiÅŸime geçmeniz halinde size daha iyi hizmet verebilmek adına kullanırız. KiÅŸisel tanımlama bilgilerinizi kayıt amacınızın dışında kullanmayacak ve üçüncü ÅŸahıslarla paylaÅŸmayacağız. Bu amacın dışında kullanma olasılığının doÄŸduÄŸu durumlarda sizin izninizi talep edeceÄŸiz.

Bilgilerinizi güncellemek veya düzeltmek isterseniz kayıt formunu tekrar doldurarak göndereniz yeterli olacaktır.

Bize duyduÄŸunuz güven bizim için önemlidir ve çevrim içi saÄŸladığınız kiÅŸisel tanımlama bilgilerinizi kayıp, hatalı kullanım ve yetkisiz giriÅŸe karşı korumak için makul önlemler almakla kendimizi sorumlu görüyoruz. Bilgilerinizi korumak için fiziksel, elektronik ve yönetimsel süreçleri kullanıyoruz.

Ä°ÅŸ bu Gizlilik Bildirimimizde herhangi bir deÄŸiÅŸiklik olduÄŸunda bunu burada duyuracağız. Lütfen özellikle kiÅŸisel tanımlama bilgilerinizi paylaşıyorsanız herhangi bir deÄŸiÅŸiklik olup olmadığını kontrol ediniz. Sitemizi kullandığınızda Gizlilik Bildirimimizi kabul etmiÅŸ olursunuz.

Bilgilerinizin kullanımı veya bu Gizlilik Bildirimi ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen erdem@erdemkaragoz.com e-posta gönderiniz. Sorularınızı yanıtlamak ve karşılaÅŸtığınız problemlere çözüm bulmak için size destek olacağımızı bildiririz. 

matt-artz-Fu2v5drnMBA-unsplash copy.jpg
bottom of page